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자주하는질문

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  • CMS 자동이체 계좌나 금액을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 홈페이지 로그인 -> 마이페이지 -> 후원정보관리 게시판을 이용해 변경 버튼을 클릭하면 변경이 가능합니다. 써빙프렌즈 전화번호: 02-416-5523~4 팩스번호: 02-416-5520 대표메일: ngosfi@ngosfi.org

  • 결연 아동은 어떻게 선정되나요?

  • 써빙프렌즈 지부와 협력 사업장에는 자연재해나 질병 등으로 부모를 잃거나 가난으로 인해 의식주를 해결하지 못하거나, 교육을 받지 못하는 아동들이 많습니다. 그 중에서도 가정방문을 통해 보호자가 경제활동이 불가하거나 소득이 낮고, 질병 특히 HIV양성 아동이나 가족 중 HIV양성으로 인해 경제적 활동이 어려워, 기본적 영양 공급과 교육, 병원에 가서 치료 받기 힘든 가정의 아동을 우선하여 선정합니다.

  • 기부금 영수증을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

  • 기부금 영수증은 홈페이지와 국세청 연말정산 간소화 서비스에서 출력 가능합니다.

    <발급방법>

    1. 홈페이지 발급
    - 홈페이지 -> 마이페이지 -> 로그인 -> 후원정보관리 하단, 기부금영수증 발급 -> 다운로드 후 출력가능합니다.

    2. 국세청 연말정산 간소화 서비스 발급
    - 국세청 연말정산 간소화 서비스 (http://www.yesone.go.kr)를 통해서 조회 하실 수 있습니다.

    * 주민 번호가 바르게 등록되어 있는 회원에 한해 이용가능하며 주민 번호가 등록 되어 있지 않으신 회원님께서는 등록 부탁 드립니다.
    * 개별 우편 발송을 원하실 경우 써빙프렌즈 대표전화 02-416-5523~4로 연락 주시기 바랍니다.

  • 써빙프렌즈는 언제 시작되었나요?

  • 써빙프렌즈(Serving Friends International)는 에이즈와 고통 받는 어린이, 여성을 돕기 위해 설립된 국제구호 및 개발단체입니다. 2004년 10월 17일 한국에 본부를 설립하였으며, 2009년 12월에 탄자니아와 이후 네팔과 아이티를 지부로 등록해 활동 중에 있습니다.

  • 결연 후원금은 어떻게 쓰이나요?

  • 여러분의 소중한 후원금은 식량(에이즈 어린이들을 위한 영양팩 포함), 의약(영양제 포함), 무료 진료, 학비(교복, 신발, 가방 등) 지원과 후원어린이의 가족 자활을 위해 쓰입니다. 후원금은 현금으로 아동에게 직접 후원하지 않는 것을 원칙으로 하며 현지에서 훈련받은 간사들에 의해 운영되고 있습니다.

  • 후원중단을 하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 홈페이지 -> 마이페이지 -> 로그인 -> 후원정보관리 '후원항목정보'에서 중단요청 버튼을 클릭하면 중단이 가능합니다.
    써빙프렌즈 전화번호: 02-416-5523~4

  • 써빙프렌즈에서 할 수 있는 자원봉사는 어떤 활동들이 있나요?

  • 사무실에서의 사무보조나 번역, 홍보물 제작, 행사 자원봉사, 영아돌보기 등의 국내 자원봉사와 긴급구호 등의 해외자원봉사에 참여하실 수 있습니다. 자세한 사항은 홈페이지 함께하기 메뉴에 있는 자원봉사 안내를 보시면 알 수 있습니다.

  • 봉사활동 확인서는 어떻게 발급받나요?

  • 봉사활동 종료 후 자원봉사 담당 간사에게 전화나 홈페이지를 통해 발급 신청하시면 우편이나 이메일을 통해 발송해 드립니다. 학교 및 다른 단체의 일정한 양식이 있을 경우 미리 알려주시면 해당 양식에 맞춰 발급해 드립니다.

  • 이번 달 잔액부족으로 자동이체가 되지 않을 때는 어떻게 되나요?

  • 잔액부족 등의 이유로 약정하신 출금일에 후원금이 미납되신 경우, 다음 출금일에 2회까지 추가출금이 진행됩니다. 혹시 추가 출금일에도 잔액이 부족하셔서 미납되실 경우,'써빙프렌즈 카카오톡' 또는 전화로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.
    (5일일 경우 15일, 25일 / 15일일 경우 25일, 28일 / 25일일 경우 28일, 익월 5일)

  • 써빙프렌즈의 해외 사업장은 어디에 있으며 하는 일은 무엇인가요?

  • 써빙프렌즈는 탄자니아, 네팔, 인도, 아이티에 각각 사업장을 두고 있습니다. 현재 탄자니아에서는 지하수 개발 사업을 하고 있으며, 네팔에서는 양로원과 케어센터, 미토치킨을 운영하고 있고, 인도에서는 빈민촌 아이들을 대상으로 프렌즈 스터디센터를 운영하고 있으며, 아이티에서는 리틀 파일럿 프로젝트를 진행하고 있습니다. 또 아이티, 네팔, 인도, 탄자니아 뿐 아니라 시에라리온과 니제르, 라오스에서 결연사업을 진행하고 있습니다.

  • 탄자니아 지하수 개발사업은 어떻게 진행되나요?

  • 탄자니아 인구의 60%가 웅덩이의 흙탕물을 그대로 마시고 있습니다. 이로 인해 수인성 질병으로 고통 받으며, 심할 경우 사망에 이르기도 합니다. 깨끗한 물만 마신다면 질병의 60~70%를 치료할 수도 있습니다. 그래서 깨끗한 물을 제공하고자 지하수 개발 사업을 진행하고 있습니다. 지하수 개발을 위한 장비(시추기, 에어컴프레서, 트럭, 공구류 등)가 마련되면, 1년에 20곳의 지하수펌프를 개발해 주민들이 관리하게 하여 자립심을 키우고, 경제 활동을 원활하게 할 수 있도록 돕습니다.

  • 해외 자원봉사에 참여하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 써빙프렌즈에서는 여름, 겨울마다 해외 자원봉사팀을 구성해 해외의 사업장으로 러브인액션 해외자원봉사단을 파견하고 있습니다. 자세한 사항은 써빙프렌즈 카카오톡으로 문의 부탁드립니다.

  • 긴급구호 활동에 참여하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 긴급구호 발생시, 써빙프렌즈에서는 구호팀의 파견 여부를 결정한 후 48시간 내에 팀을 모집하는 광고를 홈페이지를 통해 게시합니다. 공지사항을 확인하신 후 신청서를 작성하셔서 제출하시면 개별 연락 드립니다.

  • CMS 자동이체가 무엇입니까?

  • 정기후원을 원하시는 경우 후원자가 직접 은행에 방문하여 자동이체를 신청하지 않아도 예금주 성명과 주민등록번호, 은행 및 계좌번호, 후원금액을 알려주시면 써빙프렌즈에서 직접 자동이체를 신청하는 시스템입니다. CMS 후원신청은 직접 전화로 요청을 하시거나 써빙프렌즈 홈페이지의 후원하기에서 신청하시면 약 10일 정도의 기간이 지난 후에 출금처리 됩니다. 출금 이체일은 5일, 15일, 25일이며 이 중에서 원하시는 날짜를 요청하시면 매달 그 날짜에 자동출금 됩니다.

  • 아동의 소식은 어떻게 듣나요?

  • 4개월에 한번씩 아동의 사진과 소식이 담긴 엽서를 받아 보실 수 있습니다. 써빙프렌즈 홈페이지에 로그인 하시면 후원자님 마이페이지에서도 아동 소식을 확인 할 수 있습니다.